Sekolah Bisnis, Terganggu

Maret 31, 2021 ・0 comments

Nitin Nohria, dekan Harvard Business School

Jika lembaga mana pun dilengkapi untuk menangani pertanyaan strategi, itu adalah Harvard Business School, yang profesornya telah menciptakan begitu banyak leksikon strategis yang digunakan di ruang kelas dan ruang dewan sehingga sulit untuk membahas topik tanpa jalan kembali ke konsep mereka: Keunggulan kompetitif. Inovasi yang mengganggu. Rantai nilai.

Tapi ketika dekannya, Nitin Nohria, menghadapi keputusan strategis terbesar sekolah sejak 1924 tahun itu merencanakan kampusnya dan mengadopsi metode casestudy sebagai landasan pedagogisnya ia mengalami masalah. Para profesor, dan konsepkonsep itu, tidak setuju.

Soalnya: Haruskah Harvard Business School memasuki bisnis pendidikan online, dan, jika demikian, bagaimana?

Universi di seluruh negeri bergulat dengan pertanyaan yang sama menyebutnya kebingungan pendidik apakah akan terjun ke ranah pengajaran online yang berkembang pesat, dengan risiko mendevaluasi pendidikan oncampus di mana siswa membayar puluhan ribu dolar, atau untuk berdiri tepukan pada risiko tertinggal.

Di Harvard Business School, pro dan kontra dari argumen diperserat oleh dua anggota fakultasnya yang paling terkenal. Bagi Michael Porter, secara luas dianggap sebagai bapak strategi bisnis modern, jawabannya adalah ya membuat kursus online tetapi tidak dengan cara yang merusak strategi sekolah yang ada. 'Sebuah perusahaan harus tetap mengikuti kursus,' Porter telah menulis, 'bahkan di saat pergolakan, sambil terus meningkatkan dan memperpanjang posisinya yang khas.'

Untuk Clayton Christensen, yang bukunya tahun 1997, 'The Innovator's Dilemma,' mendorongnya ke bintang akademik, satusatunya cara agar para pemimpin pasar seperti Harvard Business School bertahan dari 'inovasi yang mengganggu' adalah dengan mengganggu bisnis mereka yang ada itu sendiri. Ini bisa dibilang apa yang dilakukan sekolah bisnis saingan seperti Stanford dan Wharton School dengan meminta profesor berdiri di depan kamera dan mengajar MOOC, atau kursus online terbuka besarbesaran, gratis bagi siapa pun, di mana saja di dunia. Untuk investasi sederhana oleh sekolah sekitar $ 20.000 hingga $ 30.000 kursus seorang profesor dapat menjangkau satu juta siswa, kata Karl Ulrich, wakil dekan untuk inovasi di Wharton, bagian dari Universitas Pennsylvania.

'Lakukan murah dan sederhana,' kata Christensen. 'Dapatkan di luar sana.'

Tapi program pendidikan online Harvard Business School tidak murah, sederhana atau terbuka. Bisa dikatakan bahwa sekolah memilih teori Porter. Disebut HBX, program ini akan memulai debutnya 11 Juni dan memiliki kantor penerimaan sendiri. Alihalih menyerang program pendidikan MBA dan eksekutif tradisional sekolah yang menghasilkan pendapatan $ 108 juta dan $ 146 juta pada tahun 2013, program ini bertujuan untuk menciptakan segmen pendidikan bisnis yang sama sekali baru: preMBA. 'Alihalih memiliki dua lini produk besar, kita mungkin berada di ambang penemuan sepertiga,' kata Jay W. Lorsch, yang telah mengajar di Harvard Business School sejak 1964.

Starting bulan lalu, HBX telah diamdiam mengakui beberapa ratus siswa, sebagian besar mahasiswa tingkat dua sarjana, junior dan senior, ke dalam program yang disebut Kredensial Kesiapan, atau CORe. Program ini mencakup tiga kursus online akuntansi, analitik dan ekonomi untuk manajer yang dimaksudkan untuk memberikan kefasihan siswa seni liberal dalam apa yang disebutnya 'bahasa bisnis.' Siswa memiliki sembilan minggu untuk menyelesaikan ketiga kursus, dan uang sekolah adalah $ 1.500. Hanya mereka yang memiliki tingkat partisipasi kelas yang tinggi yang akan diundang untuk mengikuti ujian akhir tiga jam di pusat pengujian.

'Kami tidak ingin turis,' kata Jana Kierstead, direktur eksekutif HBX, menyinggung tingginya angka putus sekolah di kalangan MOOC. 'Tujuan kami adalah untuk menjadi sangat kredibel bagi pengusaha.' Untuk itu, lulusan akan menerima kredensial kertas dengan nilai: kehormatan tinggi, kehormatan, lulus.

'Harvard akan menghasilkan banyak uang,' prediksi Ulrich. 'Mereka akan menjual banyak kursi di kursus tersebut. Tetapi kursikursi itu dirancang dengan sangat hatihati untuk pergi ke samping. Ini dirancang untuk sama sekali tidak mengancam apa yang mereka lakukan di inti sekolah bisnis.'

Saksi, memperingatkan Christensen, yang mengatakan dia tidak berkonsultasi tentang proyek. 'Apa yang mereka lakukan adalah, dalam bahasa saya, inovasi yang berkelanjutan,' mirip dengan Kodak memperkenalkan film yang lebih baik, sekitar tahun 2005. 'Ini tidak benarbenar mengganggu.'

Untuk menjalankan HBX dengan Kierstead, Nohria mengetuk Bharat Anand, 48, seorang profesor strategi yang telah meneliti bagaimana perusahaan media tradisional telah mengatasi, atau belum, dengan gangguan digital. 'Saya banyak memikirkan kasuskasus itu,' kata Anand, yang juga saudara Nohria.

Dekan menyerahkannya selembar enam prinsip panduan, termasuk ini: HBX harus secara ekonomi selfsustaining. Seharusnya tidak menggantikan program MBA. Ini harus berusaha untuk meniru gaya belajar yang didiscussionbased Harvard Business School. Ini bukan tugas yang mudah, Anand kebobolan.

'Apa itu keunggulan kompetitif?' tanyanya, memohon teori khas Porter. 'Itu berasal dari pada dasarnya berbeda. Kami mengajarkan ini sepanjang waktu. Tapi mengatakan itu adalah satu hal. Mempraktikkannya sulit. Ketika semua orang akan bebas, semua orang akan dengan jenis platform yang sama, dibutuhkan keberanian untuk melakukan hal Anda sendiri.'

Di kampus, mahasiswa bisnis Harvard saling berhadapan dalam lima tingkatan horseshoeshaped dengan kartu nama besar. Mereka berjuang untuk 'waktu udara' sementara profesor mengatur diskusi dari 'lubang' pusat.'

'Kami tidak melakukan ceramah,' kata Nohria. 'Bagian dari apa yang telah meyakinkan saya bahwa MOOCs bukan untuk kita adalah bahwa selama seratus tahun pendidikan kita telah sosial.'

Tantangannya adalah menciptakan arsitektur digital yang mensimulasikan dinamika ruang kelas Harvard Business School tanpa terlihat seperti ruang kelas. Dalam demonstrasi kursus yang disebut ekonomi untuk manajer, hal pertama yang dilihat siswa adalah nama, latar belakang, dan lokasi yang diwakili oleh titiktitik bercahaya pada peta siswa lain dalam kursus.

A video klip dimulai. Ini Jim Holzman, kepala eksekutif reseller tiket Ace Ticket, memperkirakan pasokan tiket untuk pertandingan playoff New England Patriots: 'Di mana saya memiliki waktu yang sangat sulit adalah mencoba mencari tahu apa permintaan itu. Kami hanya tidak tahu berapa banyak orang di selasela mengatakan, 'Hei, saya berpikir untuk pergi.'

Baca juga:
https://pentingbangetdeh.blogspot.com/sitemap.xml?page=2
https://pentingbangetdeh.blogspot.com/sitemap.xml?page=1

Itu situasi yang kompleks dimaksudkan untuk membuat siswa berpikir tentang konsep kunci 'perbedaan antara kesediaan untuk membayar dan harga,' kata Anand. 'Hanya karena sesuatu biaya nol tidak berarti orang tidak bersedia membayar sesuatu.' Studi kasus kedua, pada model bayar The New York Times, drive titik rumah.

Pada kotak muncul di layar dengan katakata 'Panggilan Dingin.' Siswa memiliki 30 detik hingga beberapa menit untuk mengetik respons terhadap pertanyaan dan kemudian diadili untuk menilai komentar yang dibuat oleh siswa lain. Akhirnya ada kuis multiplechoice untuk mengukur penguasaan konsep. (Ini secara mengejutkan waktukonsumsi untuk berkembang, kata Anand, karena sekolah bisnis tidak memberikan tes multiplechoice.)

Aat pertemuan fakultas pada bulan April, Anand menunjukkan dua elemen HBX lainnya: melanjutkan pendidikan untuk eksekutif dan forum langsung. Dia meluncurkan keberadaan studio, yang dibangun bekerja sama dengan stasiun televisi publik Boston, yang memungkinkan seorang profesor untuk berdiri di lubang sebelum tapal kuda dari 60 'ubin' digital, atau layar highdefinition, dengan gambar langsung dan suara peserta yang tersebar secara geografis. 'Saya bangga dengan tim kami, dan seberapa hatihati mereka telah memikirkannya bahkan sebelum mereka melakukannya,' kata Porter.

Salah Yang Bentrok

Tidak semua orang begitu terkesan. Christensen, untuk satu, khawatir bahwa Harvard jatuh ke dalam perangkap yang telah ia ditata dalam 'Dilema Inovator.' 'Saya pikir kami telah melampaui kebutuhan pelanggan,' katanya. 'Saya khawatir bahwa kita sedikit terlalu ambisius teknologi.'

Dia juga takut HBX terikat terlalu dekat dengan sekolah bisnis.

'Ada beberapa perusahaan yang selamat dari gangguan, tetapi dalam setiap kasus mereka mendirikan unit bisnis independen yang memungkinkan orang belajar cara bermain bola di permainan baru,' katanya. IBM selamat dari transisi dari komputer mainframe ke minikomputer, dan kemudian dari minikomputer ke komputer pribadi, dengan membentuk tim otonom di Minnesota dan kemudian di Florida. 'Kami belum punya pemisahan yang diperlukan.'

Porter telah mengekspresikan pandangan yang berlawanan. Perusahaan yang mendirikan unit Internet mandiri, ia menulis pada tahun 2001, 'gagal mengintegrasikan Internet ke dalam strategi mereka yang telah terbukti dan dengan demikian tidak pernah memanfaatkan keuntungan mereka yang paling penting.' Keputusan Barnes Noble untuk mendirikan unit online terpisah adalah salah satu kisah peringatannya. 'Ini menghalangi toko online memanfaatkan banyak keuntungan yang disediakan oleh jaringan toko fisik,' katanya, 'sehingga bermain ke tangan Amazon.'

Salah di mana kedua profesor' perbedaan datang ke kepala. Dalam model Porter, semua kegiatan perusahaan harus saling memperkuat. Dengan mengintegrasikan semuanya menjadi satu, benteng kohesif, 'setiap pesaing yang ingin meniru strategi harus mereplikasi seluruh sistem,' tulis Porter.

Di model Christensen, bentengbenteng ini menjadi kewajiban. Dalam industri baja, yang dibutakan oleh teknologi baru di minimill yang lebih kecil dan lebih murah, perusahaan yang sangat terintegrasi tidak dapat bergerak cepat dan akhirnya tertanam di dalam pertahanan mereka yang dibangun secara rumit.

'Jika Clay dan saya berbeda, itu adalah bahwa Clay melihat gangguan di manamana, dalam setiap bisnis, sedangkan saya melihatnya sebagai sesuatu yang terjadi sesekali,' kata Porter. 'Dan apa yang terlihat seperti disrupsi sebenarnya adalah perusahaan petahana tidak merangkul inovasi' sama sekali.

Dalam kata lain, bukan berarti Baja Amerika Serikat ditakdirkan untuk diurungkan oleh minimill. Manajernya membiarkan hal itu terjadi.

'Disrupter tidak selalu menang,' berpendapat Porter, yang tetap menyebut Christensen 'fenomenal' dan 'salah satu pemikir manajemen yang hebat.'

Apakah yang akan memenangkan penggeledahan sekolah bisnis yang akan datang? Porter mengakui bahwa itu adalah pertanyaan multidimensi.

Semua sekolah yang menawarkan MOOC melakukannya melalui saluran distribusi luar seperti Coursera, sebuah perusahaan forprofit yang memiliki Duke University, Wharton, Yale University, University of Michigan dan beberapa lusin sekolah lain di kandangnya. EdX, di mana Harvard adalah salah satu pendiri dengan Massachusetts Institute of Technology, menghitung Dartmouth College dan Georgetown University di antara anggota piagamnya.

'Ini akan memiliki kekuatan yang cukup besar,' prediksi Jeffrey Pfeffer, seorang profesor perilaku organisasi di Sekolah Pascasarjana Bisnis Stanford. Dia menunjuk industri pesawat terbang: 'Untuk masuk ke China, Boeing mentransfer teknologinya ke produsen suku cadang di sana. Segera akan ada perusahaan Cina membangun pesawat terbang. Boeing menciptakan kompetisi mereka sendiri.' Sekolah bisnis, katanya, 'melakukannya lagi kita menciptakan kematian kita sendiri.'

2014, The New York Times News Service

.

Jika kamu ingin mencari artikel menarik lainnya kalian bisa kunjungi lengkapgo

Posting Komentar

Jika kamu tidak bisa berkomentar, gunakan google chrome.